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image pour l’Afrique
Entretien avec Christophe LAMANDE, 1.Pensez-vous qu’il est nécessaire de déconstruire l’image de l’Afrique en vue de la reconstruire ? L’Afrique est désormais le centre de toutes les attentions. Elle est enfin devenue un « continent d’avenir ». Cette vision nouvelle reste cependant une image occidentale passablement réductrice, passant sous silence qu’il n’y a pas une Afrique mais une mosaïque d’Afriques. L’Afrique est en effet un continent et elle en a la géographie, la diversité et la démographie. C’est ainsi un ensemble physiquement cohérent mais soumis à des influences humaines et historiques contradictoires qui l’ont constamment placée à la charnière de l’histoire. L’Afrique est aussi le berceau de l’humanité, elle en a donc l’histoire. Une histoire pluri millénaires avec son lot de périodes d’apogées et de décadences, que malheureusement nous résumons bien trop souvent à son passé colonial. Cet aveuglement face à la diversité africaine, ce refus de s’inscrire dans une longévité historique ont faussé l’image d’un continent régulièrement considéré comme le parent pauvre de l’humanité. Il ne s’agit donc plus de déconstruction et de reconstruction d’image mais plutôt de réappropriation. La géographie et l’histoire des peuples sont des éléments de compréhension incontournables du présent. Nous sommes par conséquent intimement persuadés […]
Ecoles
Cours dispensés dans le cadre de Master 1 et 2 et de MBA à Alger, Brazzaville, Casablanca, Kinshasa, Paris, Pointe Noire, Tunis.
Téléphonie
« Administration des ventes au service du client » « Innover dans son métier » « Construire votre plan d’actions marketing » « Gérer son sponsoring et son mécénat » «Média training » « Communication événementielle »
Industrie
« Management interculturel » « Gestion du stress » «Communication de la gestion de crise » « Manager les personnes difficiles » « Manager la diversité » « Les achats dans un contexte international »
Secteur de la banque
« Conduire un projet : animer un projet » « Leadership du chef de projet »
Secteur de la distribution
« Techniques de ventes : animer et gérer son rayon » « Manager sa force de vente » « Développer son efficacité managériale et son leadership » « Les clés du Trade Marketing »
Secteur des centres d’appels
« Manager débutant : savoir motiver ses équipes » « Techniques de ventes par téléphone » « La communication par téléphone » « Savoir gérer sa communication en temps de crise » « Professionnaliser l’accueil client » « Devenez des acteurs du changement »